עודכן לאחרונה: 21 באוקטובר 2026
דיגיטייז (Digitise) מכבדת את פרטיות המבקרים באתר digitise.co.il. בעמוד זה אנו מסבירים איזה מידע נאסף כשגולשים באתר או משאירים פרטים, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר וכיצד אפשר לפנות אלינו בנושא פרטיות.
מי מפעיל את האתר ואיך פונים אלינו?
מפעילת האתר היא דיגיטייז (Digitise). לפניות בנושא פרטיות, עיון במידע או בקשה לתיקונו אפשר לכתוב אל [email protected] או לפנות דרך עמוד יצירת הקשר. נבקש לזהות את הפונה במידה הדרושה כדי להגן על המידע לפני מענה לבקשה.
איזה מידע אנו אוספים?
- מידע שנמסר ביוזמתכם: שם, טלפון, כתובת דוא״ל וכל מידע שתבחרו למסור בפנייה, בהרשמה לעדכונים או בהמשך התכתבות איתנו.
- נתוני שימוש וטכנולוגיה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שבהם ביקרתם, מקור ההגעה לאתר, מועדי הביקור ופעולות כגון מעבר בין עמודים או שליחת טופס. חלק מהנתונים נאספים באמצעות קובצי עוגייה (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
- נתוני קמפיין: אם הגעתם דרך פרסום או קישור מתויג, עשויים להיאסף פרמטרים כגון UTM או מזהה לחיצה של Google לצורך מדידת מקור הפנייה וביצועי הפרסום.
אין חובה חוקית למסור לנו פרטים בטופס. מסירתם תלויה ברצונכם; אם לא תמסרו פרטי התקשרות הדרושים למענה, לא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייה. הרשמה לעדכונים אינה תנאי לשליחת פנייה.
לאילו מטרות אנו משתמשים במידע?
- כדי להשיב לפניות, לתאם שיחה, לבחון התאמה לשירותים שלנו ולנהל קשר עסקי אם ייווצר.
- כדי לשלוח עדכונים למי שבחרו להירשם אליהם, ולאפשר להם לבקש הפסקה של הדיוור.
- כדי להבין כיצד משתמשים באתר, לשפר את התוכן והחוויה, ולמדוד פניות וביצועי קמפיינים.
- כדי להגן על האתר, למנוע שימוש לרעה, לטפל בתקלות ולקיים חובות החלות עלינו לפי דין.
עוגיות וכלי מדידה
האתר משתמש ברכיבים הנחוצים לתפעולו ובכלי מדידה, ובהם Google Analytics 4, לצפייה בנתוני שימוש ובאירועים כגון ביקור בעמודים והשלמת פנייה. מדידה זו עשויה להיעזר בקובצי עוגייה ובמזהים מקוונים. כאשר נעשה שימוש ב־Google Ads, נתוני מדידה עשויים לשמש גם להערכת תוצאות פרסום. מדיניות הפרטיות של Google מסבירה כיצד Google מעבדת מידע בשירותיה.
אפשר להגביל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת רכיבים מסוימים עלולה להשפיע על חלק מתפקודי האתר. ביקור בקישורים חיצוניים, כגון WhatsApp או רשתות חברתיות, כפוף גם למדיניות של השירות שאליו בחרתם לעבור.
האתר עשוי לשמור נתוני מקור הגעה, דף נחיתה ומזהי פרסום. HandL שומר נתוני ייחוס בעוגיות לפי הגדרותיו גם לפני בחירה במנגנון ההסכמה של DigitiseOS; מנגנון DigitiseOS שומר מגע ראשון ואחרון לאחר אישור עוגיות שיווק. לאחר שליחת טופס, נתוני הייחוס נשמרים עם הפנייה ב־CRM. לפי מקור הפנייה והחיבורים הפעילים, אנו עשויים לדווח ל־Meta ול־Google על ליד כשיר ועל אישור הצעת מחיר, עם מזהי פרסום הנחוצים לשיוך, לצורך מדידת המרות ושיפור קמפיינים.
למי המידע עשוי להימסר?
מידע עשוי להיות נגיש לספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר ולתת שירות, לפי הצורך למטרות שתוארו: שירותי אחסון ותשתית כגון Kinsta, מערכות טפסים ודוא״ל, כלי ניתוח ופרסום של Google, ספקי אבטחה, וכלי ניהול קשרי לקוחות שבהם אנו משתמשים. מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויותינו. איננו מפרסמים את פרטי הפנייה שלכם באתר.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד במדינות אחרות, בהתאם לשירות ולהסדרים החלים עליו.
כמה זמן המידע נשמר?
אנו שומרים מידע כל עוד הוא דרוש לטיפול בפנייה, לניהול הקשר העסקי, למדידת פעילות האתר, לאבטחה או לקיום חובה החלה עלינו לפי דין. משך השמירה עשוי להשתנות לפי סוג המידע והשירות שבו הוא נשמר. כאשר אין עוד צורך במידע, נפעל למחיקתו או לצמצומו בהתאם לאפשרויות המערכות ולדין החל.
זכויות ובקשות
אפשר לפנות אלינו בכתובת [email protected] כדי לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק אצלנו, לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, או לפנות בבקשה אחרת הנוגעת למידע שלכם. נטפל בבקשה בהתאם לדין החל ולאחר אימות זהות במידה הדרושה. מי שנרשמו לעדכונים יכולים לבקש להפסיק לקבל אותם באותה כתובת.
עדכונים למדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
